Любому руководителю в секретаре импонирует открытость, презентабельная внешность, умение поддержать беседу и знание одного-двух иностранных языков. Однако это лишь первооснова для его дальнейшей успешной работы в компании.

Нельзя забывать, что в сферу ответственности секретаря входит как документационное, так и бездокументное сопровождение деятельности руководителя, а в небольших организациях – и работы всего предприятия в целом. Это предъявляет серьезные требования к личности секретаря. Идеальный помощник должен: быть компетентным в разработке бланков служебных документов, уметь составлять и оформлять документы и деловую корреспонденцию, организовывать обработку документов и их последующее хранение, иметь навыки в области рационализации документооборота.

Специфика нашей компании добавляет к приведенному списку дополнительные требования, среди которых важно упомянуть о способности осуществлять информационное сопровождение сотрудников, гибкости мышления и обучаемости.

Мне кажется, секретарем высокого уровня руководитель может назвать сотрудника, который реализует свои функции в практически автономном от других сотрудников режиме, чтобы те могли минимально отвлекаться от своих обязанностей, а бизнес-процессы беспрепятственно протекали в нужном русле.

Резюмируя, можно сказать, что идеальный секретарь – это профессионал, работа которого наполняет воздухом «легкие» организации, будучи в то же время столь естественной и незаметной, как само дыхание.