Активные интернет пользователи не доверяют он-лайн магазинам, когда речь заходит о покупке детских книг. К такому выводу пришли специалисты компании inFOLIO Research Group, завершив исследование предпочтений потребителей детской литературы.

Как выяснилось, респонденты придают покупке детских книг настолько большое значение, что не рискуют доверяться поверхностным описаниям книг, которые предлагают интернет-магазины, и предпочитают искать литературу в традиционных книжных. Несколько меньшей популярностью пользуются специализированные детские магазины. Третьим излюбленным местом приобретения книг для детей оказались супермаркеты, реализующие печатную продукцию для детей как дополнительный товар. Значительно отстают от лидеров торговые центры, книжные ярмарки и уличные лотки. Интернет же магазины занимают лишь седьмое место в списке предпочтительных мест покупки. Наименее популярны метро и почта, которые фигурируют в списке лишь благодаря дешевизне предлагаемых там товаров. Кстати, покупка книг непосредственно в издательствах вообще не вошла в перечень популярных мест по причине их неудобного расположения.

Предпочтение крупным книжным и детским магазинам отдается, прежде всего, за счет возможности пощупать книгу, посмотреть, достаточно ли крупный в ней шрифт, насколько иллюстрации соответствуют их представлениям о картинках, которые должны быть в детских книжках и, наконец, получить удовольствие от выбора новой вещи для своего малыша. Именно поэтому для потребителей важна не только транспортная доступность конкретного торгового объекта и наличие рядом с ним парковки, но и удобная навигация по самому магазину. Важную роль играет и то, что в больших торговых залах покупатель может выбирать книгу столько, сколько захочет, в то время как на почте или в метро, где книги всегда значительно дешевле, такой возможности нет.

"На глубоком подсознательном уровне потребители, как правило, глубоко консервативные в вопросах воспитания, переносят свою преданность традициям и на выбор мест покупки. Немаловажно и то, что родители, не имеющие возможности уделять много времени своим детям, стараются компенсировать ощущаемую вину перед детьми тщательностью выбора", отмечают специалисты компании inFOLIO Research Group.

В исследовании приняли участие активные пользователи интернета в возрасте 18 - 55 лет, имеющие детей дошкольного или младшего школьного возраста, и, главное, самостоятельно принимающие решения о покупке детской литературы.

Полную версию статьи читайте здесь