|
10-12-2013
Компания inFOLIO Research Group опубликовала результаты исследований сегмента «Иностранные языки» российского рынка репетиторских услуг в 2010 – 2013 гг.Компания inFOLIO Research Group опубликовала результаты исследований сегмента «Иностранные языки» российского рынка репетиторских услуг в 2010 – 2013 гг. Согласно полученным данным в 2012 сегмент в денежном выражении достиг показателя в 8,7 млрд.руб., в 2013 г, по предварительным данным – 9,4 млрд. руб., что означает рост сегмента на 8%. Таким образом, сегмент демонстрирует устойчивый рост – в 2010 – 2011 гг. рост был 8% и 10,5% соответственно – что вызвано стабильным спросом и динамичным ростом цен на образовательные услуги данной категории. Среди главных мотивов обращения к репетиторам иностранных языков в 2010 – 2013 гг: построение карьеры – 32 - 37% обращений и поступление или учеба в вузе/ЕГЭ – 36 - 37%. С 2012 г. имеет место рост спроса на услуги репетиторов в связи с возможным, скорым или желательным переездом за рубеж с 2% в 2010 – 2011 гг. до почти 3% в 2013 г. Также резко выросло количество обращений к репетиторам в связи с возможным, скорым или желательным обучением за рубежом: с 2,8% в 2010 г. до 4,3% в 2013. Наибольший спросом у населения традиционно пользуется английский язык, на который приходится до 67% обращений. По 9% у испанского и французского языков, 7% обращений приходится на немецкий, 8% - на другие языки. Очень важно, что до 11% респондентов изучали в разное время или одновременно два языка и 4% – более двух языков (среди последних преобладает молодежь до 25 лет). В отличие от других сегментов рынка клиенты репетиторов иностранных языков в целом довольны качеством предоставляемых им услуг. Такая ситуация сложилось благодаря большому проценту обратившихся к репетиторам в первый раз (обладают слабыми начальными знаниями и не могут сравнивать). Тем не менее, за последние четыре года довольных качеством оказанных им услуг неуклонно сокращается (с 57% в 2010 г. до 52% в 2013 г.), что характерно для рынка репетиторских услуг в целом. Главной причиной роста неудовлетворенности можно назвать приход в сегмент огромного количества непрофессиональных преподавателей, т.е. тех, кто знает иностранный язык, но не имеет педагогического образования или опыта, а также завышенными ожиданиями от процесса и результатов обучения. Борис Хорев
| ||
|
|  |
