Цели исследования: Описание потребительских предпочтений на рынке поздравительных открыток, составление портретов покупателей проявляющих наибольшую потребительскую активность, описание «идеальных» качеств открытки для разных целевых групп etc.

Выдержки из исследования:

Потребители поздравительных открыток практически не обращают внимания на такие характеристики как форма, размер и наличие поздравительного сообщения, однако, в целом предпочитают прямоугольные открытки стандартного размера с поздравительной надписью. Наиболее востребованными являются юмористические поздравительные открытки (81%). При этом около 67% покупателей приобретают классические открытки, 55% – лирические.

Что касается тематической направленности, то большинство потребителей предпочитают открытки с изображением цветов (73%), животных (66%), природных пейзажей (59%), героев мультфильмов (57%), различных композиций (53%), детей (41%), открытки с абстрактными рисунками (38%), различными странами и городами (29%), городскими пейзажами (26%) и патриотические открытки (16%). Московские покупатели характеризуются довольно высокой частотой покупки. Так, около 31% покупателей можно отнести к наиболее активной группе, которая покупает поздравительные открытки по любому случаю. Еще 42% потребителей приобретает открытки только к праздникам.

При выборе открыток потребители в большей степени обращают внимание на такие характеристики как дизайн (84%), тип бумаги (66%), а также язык (54%).

Наиболее востребованными на московском рынке являются открытки на День рождения (95%), Новый год и 8 марта (по 82%). Далее следуют такие праздники как День святого Валентина (71%), день бракосочетания (62%), День защитника отечества (59%), рождение ребенка (57%), различные профессиональные праздники (41%), День Победы (35%) и религиозные праздники (22%).

Среди торговых марок, представленных на рынке поздравительных открыток, наиболее популярными оказались «Арт и Дизайн», «Hallmark Cards» и «Мир открыток». Эти марки характеризуются высоким уровнем спонтанного знания и уровнем покупки. Так, поздравительные открытки под маркой «Арт и Дизайн» вспомнили около 41% потребителей, при этом покупают продукцию этого производителя около 40%. Открытки «Hallmark Cards» знают около 31% покупателей и 28% покупают их. Марка «Мир открыток» известна 17% потребителей, доля покупателей этой марки достигает 15%.

Наиболее распространенными каналами реализации поздравительных открыток являются книжные магазины (72%), супермаркеты и торговые центры (69% и 66% соответственно), магазины подарков и канцтоваров (61% и 58%), а также почта – 30%.

Выяснилось, что московские покупатели поздравительных открыток плохо ориентируются в рыночных ценах на продукцию. По их мнению, оптимальная стоимость большой поздравительной открытки 103 руб. Стандартная открытка должна стоить около 49 руб., а маленькая – 30 руб.

Содержание исследования: