Цели исследования: изучение потребительских предпочтений на рынке постельного белья, описание моделей потребления, выявление факторов побуждающих к покупке и влияющих на конечный выбор, выявление сегментов целевых потребителей и их описание etc.Методика исследования: CATI (телефонный опрос).География исследования: Москва.Период исследования: август-сентябрь 2009 г.Источники информации: данные проведенных интервью.Тип и объем выборки: целевая репрезентативная выборка в 300 завершенных интервью.Выдержки из исследования:За последний год 43% покупателей постельных принадлежностей приобрели одеяла и подушки. Около трети покупателей (35%) приобрели только подушки. Еще 22% целевой аудитории за последний год купили только одеяла. В целом за этот год покупателями постельных принадлежностей было приобретено в среднем две подушки и одно одеяло. Среди москвичей, купивших за последний год постельные принадлежности, около 78% являются покупателями подушек. Среди них, около 47% покупателей купили две подушки, почти каждый четвертый (22%) приобрел четыре и более подушек. Еще 20% москвичей купили только одну подушку и около 11% приобрели три подушки. Среди 65% покупателей одеял около 47% приобрели только одно одеяло, 40% покупателей приобрели два и еще 13% в течение последнего года купили три или более одеял. В целом предпочтения покупателей относительно размера подушек разделились приблизительно поровну. Так, более половины купивших за последний год подушки (55%) приобрели прямоугольные подушки европейского стандарта. В то время как около 48% опрошенных при выборе размера подушки предпочли стандартную квадратную подушку. Постельные принадлежности с такими наполнителями как растительное волокно, натуральный латекс, силикон, шелк, вата и комфорель пользуются достаточно низким спросом. Продукция с перечисленными наполнителями была приобретена в общей сложности 8% покупателями подушек и 13% покупателями одеял. Важно отметить, что почти каждый пятый покупатель при выборе подушек не руководствуется таким критерием как тип наполнителя, а при покупке одеял – каждый четвертый. В целом покупатели предпочитают постельные принадлежности, сшитые из натуральных тканей. Так, большинство покупателей постельных принадлежностей (подушек – 62%, и одеял – 65%) за последний год приобрели подушки и одеяла, чехол которых был сшит из хлопка. Существенно ниже спрос на продукцию, сшитую из смесовой ткани (7% и 5% соответственно), шелка (3% и 4%) и полиэстера (3% и 4%). Наиболее распространенным цветом постельных принадлежностей является белый. Так, около 33% покупателей подушек и 24% покупателей одеял приобрели продукцию белого цвета или где, белый является основным цветом. Среди покупателей одеял также большим спросом пользовалась продукция голубого цвета (18%). Остальные цвета пользовались несколько меньшим спросом: бежевый, кремовый (подушки – 10%, одеяла – 9%), синий (9% и 8%), желтый (по 7%), розовый (6% и 4%), красный, бордовый (5% и 7%), зеленый (3% и 4%), коричневый (2% и 4%), черный (1% и 2%). В целом можно сказать, что московский рынок постельных принадлежностей является небрендированным. Так, около 71% покупателей, которые приобрели за последний год постельные принадлежности, не смогли назвать ни одной марки продукции. Важно отметить, что потребители совершенно не разделяют производителей постельных принадлежностей, сосредоточивших свое производство в Ивановской области. Около 8% покупателей при первом упоминании и 30% по спонтанному знанию называли вместо конкретных марок: «ивановские», «Иваново», «ивановская фабрика» и т.д. Условной лидирующей маркой на данном рынке можно назвать марку Бельпостель. Ее вспомнили около 18% москвичей, при этом первой марку Бельпостель назвали 7% покупателей. Определяющими критериями для большинства покупателей постельных принадлежностей являются качество продукции (69%) и состав наполнителя (65%). Несколько меньшее влияние, по мнению покупателей постельных принадлежностей, на факт покупки влияют критерии цены (45%) и размер изделия (40%). Для 22% покупателей определяющую роль при покупке играет ткань чехла на подушке или одеяле. 19% покупателей не осуществят покупку постельных принадлежностей без рекомендаций родственников или знакомых. Еще около 14% при покупке подушек и одеял обращают внимание на срок эксплуатации продукции. Такие критерии как удобство, комфорт подушек и одеял при использовании и лечебный эффект важны для 3% и 1% покупателей соответственно. Содержание исследования:
| |||||||||
|
|  |
